Hướng dẫn Sử dụng Nền tảng GIGEE
Chào mừng bạn đến với trung tâm trợ giúp và hướng dẫn sử dụng cho GIGEE Platform.
Trang hướng dẫn này được thiết kế dành riêng cho Người dùng cuối, Quản trị viên (Super Admin), Quản lý Dự án (PM Agency) và Lực lượng Lao động thực địa (Field Worker).
📱 Danh mục Hướng dẫn theo Tính năng Nghiệp vụ
- 1. Đăng nhập & Onboarding 3 bước: Hướng dẫn đăng nhập Zalo Mini App, quét mã QR thẻ CCCD chip Việt Nam và nộp hồ sơ.
- 2. Quản lý Workspace & Phân quyền IAM: Hướng dẫn chuyển đổi Workspace, mời thành viên và gán quyền thao tác.
- 3. Thư mục & Chiến dịch Ngân sách: Hướng dẫn tạo thư mục dự án, ký quỹ ngân sách và quản lý vòng đời chiến dịch.
- 4. Đăng việc & Duyệt Ứng viên: Hướng dẫn khởi tạo công việc, chỉnh sửa Gantt, phân bổ Slots ca làm và duyệt hồ sơ ứng viên trên Sourcing Board.
- Mẫu quy trình công việc: Chọn workflow BTL Promoter hoặc lắp camera, lưu Job thành mẫu và tìm mẫu bằng category/tag.
- 5. Check-in GPS & Giám sát Ca làm Real-time: Hướng dẫn Worker check-in vị trí GPS thực địa, thực thi nhiệm vụ và Supervisor giám sát, duyệt từng bằng chứng độc lập (
review_task_proof). - 6. Tra cứu Chứng thư Số & Thẩm định Ảnh: Hướng dẫn kéo thả tra cứu tính toàn vẹn 100% của ảnh minh chứng và quét mã QR Code watermark.
- 7. Cấu hình Auto Validator Engine: Hướng dẫn thiết lập ngưỡng dung sai GPS/NTP, quy tắc tự động duyệt đa nhiệm vụ và giữ nguyên đánh giá của con người.
- 8. Tìm kiếm Địa bàn Hoạt động: Hướng dẫn tra cứu Tỉnh/Thành, Quận/Huyện Tiếng Việt không dấu và chọn điểm bản đồ LocationPicker.
- 9. Quyết toán Bảng lương & Tra cứu Thu nhập: Hướng dẫn tùy biến mục lương theo Workspace (
payroll_custom_items), kiểm thực tài khoản ngân hàng, duyệt bảng lương, xuất chi trả VietQR và xem biểu đồ thu nhập trên Zalo App. - 10. Dashboard BI & Báo cáo Workbook: Theo dõi chỉ số workspace/chiến dịch, tùy chỉnh bố cục widget và xuất báo cáo Excel đa sheet.
- 11. Cấu hình Hệ thống & Master Data: Quản trị danh mục kỹ năng, ngành nghề, cấu hình tham số trực quan theo tính năng (Visual Editor & JSON Raw).
- 12. Biểu mẫu & Khảo sát FormX: Thiết kế form động đa dạng loại trường, tự động chụp schema snapshot và trải nghiệm điền form mượt mà trên Zalo Mini App.
- 13. Đánh giá & Kiểm duyệt Uy tín: Đánh giá 2 chiều Worker/Hirer sau ca làm, tích lũy điểm Trust Score và công cụ kiểm duyệt phản hồi cho Super Admin.
- 14. Quản lý Sự cố Thực địa: Ghi nhận sự cố phát sinh tại điểm bán, phân công xử lý và theo dõi trạng thái đóng sự cố theo Folder.